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| 書 名 |
危機處理的理論與實務 |
| 作 者 |
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| 繪 圖 |
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| 書 號 |
954088 |
| I S B N |
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| 條 碼 |
9789575741822 |
| 開 本 |
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| 頁 數 |
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| 類 別 |
危機管理 |
| 適讀索引 |
一般大眾, |
| 出版日期 |
2000-01-01 |
| 得獎紀錄 |
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朱延智，一九六○年生，國立政治大學東亞研究所博士，目前任教於政治大學，著有《搶救台灣：小國危機處理》，以及＜軍事痛苦指數與危機處理＞、＜中共制空戰力之研析與我國因應之道＞、＜柯林頓的危機處理＞、＜反制中共對臺封鎖的戰略研析＞等論文。 |
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本書主要在於提供國人，從理論與實務等雙重管道來預防危機、控制危機、處理危機。唯有深切了解危機發展與變遷的過程，才能真實掌握預防危機的切入點與著力點。因此本書分為三大部分：
第一部分是綜合二十三種危機處理的理論，這些不同理論可歸納為四大面向：（一）掌握全局；（二）透視危機；（三）多層次處理危機；（四）料敵機先。
第二部分是實踐篇，也就是探討如何真正進行危機處理，有哪些具體的步驟？應該如何編組？危機過程中如何進行組織內溝通？又如何與敵人溝通？危機處理計畫如何擬定？沙盤如何推演？危機處理小組需要哪些角色？指揮體系應注意什麼？
第三部分是危機總動員篇，重點置於危機升高至戰爭階段，此時個人應注意什麼？民間如何動員？政府如何總動員？這三者間的每個環節，都必須環環相扣，才能達到保家衛國的全方位需要。
【目次】
第一篇 理論篇
第一章 掌握全局：系統循環理論／危機生命週期途徑／危機發展階段理論／歷史研究途徑／議題管理
第二章 透視危機：危機分析途徑／危機反應／危機壓力與反應／危機升高研究途徑／國內政治與國際危機互動途徑／博弈理論／批判式研究途徑
第三章 多層次處理危機：危機決策模式／組織理論／團體思考／理性抉擇分析／戰略途徑／外交與軍事途徑
第四章 料敵機先：軍事文化／威脅評估途徑／預期效用學派／認知心理學派／心理壓力
第二篇 實踐篇
第一章 預防危機率（一）：認識危機／危機意識／危機偵測及預警／法規組織的配合／危機處理的目標
第二章 預防危機（二）：成立危機處理小組／危機處理的指揮體系／建立危機處理的智庫／建立情報中心掌握對手行動規律／資訊中心／危機處理的應變計畫／沙盤推演以及實際演練／透過教育訓練以提高危機處理的專業知識／強化精神戰力
第三章 危機處理：危機處理大要／即刻掌握狀況／危機處理策略／與敵溝通應注意什麼？／危機溝通成敗的關鍵在那裡？／隨機應變／危機處理結果的評析／注意危機後遺症的徹底解決
第三篇 總動員篇
第一章 民防體制：我國民防應擔任的任務／我國需要的是什麼樣的民防組織？／個人如何在危機中生活？
第二章 政府總動員：我國為何有強化戰爭動員的迫切性？／戰爭動員計畫應注意那些重點？／戰爭需要有那些方面的動員？
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