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書 名 危機處理的理論與實務 
作 者
朱延智 書系名稱 生活閱讀系列  
繪 圖  
書 號 954088 
I S B N
957574182X  CIP 494 
條 碼 9789575741822 
開 本
18開  定 價 200 元
頁 數
168 會員價 200 元
類 別 危機管理
適讀索引 一般大眾,  
出版日期 2000-01-01
得獎紀錄  
【作者簡介】
  朱延智,一九六○年生,國立政治大學東亞研究所博士,目前任教於政治大學,著有《搶救台灣:小國危機處理》,以及<軍事痛苦指數與危機處理>、<中共制空戰力之研析與我國因應之道>、<柯林頓的危機處理>、<反制中共對臺封鎖的戰略研析>等論文。  

【內容簡介】
  本書主要在於提供國人,從理論與實務等雙重管道來預防危機、控制危機、處理危機。唯有深切了解危機發展與變遷的過程,才能真實掌握預防危機的切入點與著力點。因此本書分為三大部分:
第一部分是綜合二十三種危機處理的理論,這些不同理論可歸納為四大面向:(一)掌握全局;(二)透視危機;(三)多層次處理危機;(四)料敵機先。
第二部分是實踐篇,也就是探討如何真正進行危機處理,有哪些具體的步驟?應該如何編組?危機過程中如何進行組織內溝通?又如何與敵人溝通?危機處理計畫如何擬定?沙盤如何推演?危機處理小組需要哪些角色?指揮體系應注意什麼?
第三部分是危機總動員篇,重點置於危機升高至戰爭階段,此時個人應注意什麼?民間如何動員?政府如何總動員?這三者間的每個環節,都必須環環相扣,才能達到保家衛國的全方位需要。

【目次】
第一篇 理論篇
第一章 掌握全局:系統循環理論/危機生命週期途徑/危機發展階段理論/歷史研究途徑/議題管理
第二章 透視危機:危機分析途徑/危機反應/危機壓力與反應/危機升高研究途徑/國內政治與國際危機互動途徑/博弈理論/批判式研究途徑
第三章 多層次處理危機:危機決策模式/組織理論/團體思考/理性抉擇分析/戰略途徑/外交與軍事途徑
第四章 料敵機先:軍事文化/威脅評估途徑/預期效用學派/認知心理學派/心理壓力
第二篇 實踐篇
第一章 預防危機率(一):認識危機/危機意識/危機偵測及預警/法規組織的配合/危機處理的目標
第二章 預防危機(二):成立危機處理小組/危機處理的指揮體系/建立危機處理的智庫/建立情報中心掌握對手行動規律/資訊中心/危機處理的應變計畫/沙盤推演以及實際演練/透過教育訓練以提高危機處理的專業知識/強化精神戰力
第三章 危機處理:危機處理大要/即刻掌握狀況/危機處理策略/與敵溝通應注意什麼?/危機溝通成敗的關鍵在那裡?/隨機應變/危機處理結果的評析/注意危機後遺症的徹底解決
第三篇 總動員篇
第一章 民防體制:我國民防應擔任的任務/我國需要的是什麼樣的民防組織?/個人如何在危機中生活?
第二章 政府總動員:我國為何有強化戰爭動員的迫切性?/戰爭動員計畫應注意那些重點?/戰爭需要有那些方面的動員?     

 
 
 
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