管理情緒七招

【歐李芝容/臺大醫院護理師】

情緒,對人類行為的影響甚鉅。

害怕、憤怒、悲傷、喜悅等情緒都能影響心情。憤怒會激起攻擊,害怕會導致退縮與逃避。若人類無法經驗各種情緒,生命將失去豐富性。

 

一、健康的情緒體驗

愈是心理健康的人,愈能體會所有的情緒。感受快樂、愉悅與愛和感受憂傷、罪惡感與憤怒一樣自然。健康的情緒體驗具有兩項顯著特性:

(一)真實而實際:一位適應良好的人,遇到成功的事會高興,無心傷害到朋友時會感到自責,這些都是很符合情理的。

真實而實際的情緒經驗是接近現實,個體能對環境作真實的覺知,而且如實的感受到,適應不良的人則是無端的感受到一些情緒。

(二)能恰如其分的控制,不至於過猶不及:不會氣憤得做出衝動的行為,或難過得無法完成日常例行事物。情緒未加以控制或過分控制都一樣令人不悅。擁有健康性格的人不會過分冷酷或毫無情緒,而是能恰當的估量並有合宜的表現。

 

二、不當的情緒壓抑對身心的影響

很多的想法、情緒是很難用文字來表達的。以憤怒而言,首先,憤怒可以是一個求生存的情緒,也可以是讓人產生力量的情緒,然而很多人會壓抑自己的憤怒,情緒未獲得發洩而累積在身上,造成身體傷害,如:偏頭痛、高血壓、失眠、緊張不安等。

另外,有人認為自己不該生氣,一生氣就有罪惡感。有人採過度飲食、性愛或購物以發洩憤怒。有人憤怒如同火山爆發,攻擊週遭的人,甚至經常用恐嚇、威脅來表現。

還有經常要求自己「不能失常、要穩住」的人,他們不會在大庭廣眾之下動怒,採取較能被社會接受的方式以表達憤怒,如:諷刺或背地裡擺對方一道等。事實上,憤怒才是真正的控制者,這對心理、精神、身體都會造成不良影響。

 

三、有效的情緒管理技巧

以下幾點建議,提供您學習更有效的情緒管理技巧:

(一)學習監測自己的情緒:利用日記記錄情緒,將時間、引起情緒反應的原因、從那些跡象預測自己的情緒反應、有那些特定的環境或行為是關鍵因素等,逐一記錄下來。

(二)學習從客觀的角度看待自己的情緒:有什麼建設性的方式,可以化解情緒困擾,並讓自己和牽涉其中的人都能得利?例如:憤怒的情緒通常都伴隨大量的能量,學習將這些能量用在有建設性的調整而非破壞。

(三)正視自己的各種感覺、情緒,並用有建設性、健康的方式來表達:最容易罹患與壓力相關疾病的高危險群,就是那些不懂得表達情緒、想法的人;換句話說,不應該忽視、逃避或壓抑自己的情緒反應。

(四)進一步的計畫:有些確定會引發情緒的情況,應該透過事前的計畫以避免,如塞車、掛號時大排長龍等,特別是一些人與人之間的互動。試著更有智慧的安排自己的時間,讓自己在舒適的情況下工作。

(五)學習處理問題的技巧:勿讓自己陷於死角而無選擇的機會,要善用想像力與創造力,於處理問題時有不同的解決方案。

(六)建立親密的人際關係:向親近的朋友傾訴,紓解情緒,但不要強迫他們站在你的角度看事情,而是能給你客觀、深入的意見。

(七)保持運動的習慣:運動就像沈思、冥想,能使人產生意識狀態的改變,可使人由引發焦慮的思維中抽離。

 

本文著作權為著作者所有。為尊重智慧財產權,如需重製,敬請與原著作者聯絡。