◎李文冰、徐慈臨

青年志工服務浪潮
　　還記得連加恩的故事嗎？中華民國第一屆外交替代役男，自陽明醫學院畢業後，選擇到非洲布吉納法索服役，服役期間發起「垃圾袋換舊衣」活動，鼓勵布國小朋友撿三袋垃圾換一件衣服，結果來了一千多位的小朋友，將垃圾堆得像山一樣高；由臺灣寄過去的八萬多件舊衣，也塞爆了布國的郵局，不得不關閉幾天整理分類。

　　非洲三年，帶給連加恩往後的人生絕對的影響。他以「人的手心要向上也要向下，向上是接受國家社會的資源及上帝的恩典，向下是要懂得付出，服務更多有需要的人」來教導孩子，在接受的同時也懂得付出。

　　連加恩之後，NPO、NGO、青年志工服務等浪潮，似乎在一夕之間熱門了起來。其實志工服務觀念國內早在民國四十一年就已萌芽，當時的中國青年反共救國團成立了「張老師」，做青少年義工輔導；民國六十年，成立「志工服務團」；六十一年「義消服務團」成立……種種不同性質的志工團體相繼出現及志願服務法規的訂立頒布，主要是因為法令制度趕不上民間趨勢，許多需要救援、關懷的角落，因受制於政府行政、立法制度的限制，緩不濟急，因此藉助民間力量做福利服務輸送。

青輔會致力推動青年志工
　　行政院青輔會自民國八十六年起推動青年參與志工服務，於民國九十年加入國際「全球青年服務日」（Global Youth Service Day）活動，更推動「臺灣小飛俠」計畫，積極鼓勵青年關心國際社會，關懷本土發展，成立「區域和平志工團」，召喚國內青年在臺灣與國際間積極參與扶貧、濟弱、永續發展等志工服務。「區域和平志工團」，是由國內推動青年志工業務之十個相關部會（青輔會、內政部、教育部、外交部、文建會、環保署、衛生署、僑委會、國科會、蒙藏會），積極運用青年志工之組織，建立國家青年志工服務平臺，持續擴大及提升各地青年志工中心服務能量，強化青少年志工服務及服務學習之組織網絡。以「青年可以改變世界」為口號，每年與國際同步於四月間之全球青年服務日(GYSD)辦理起跑活動，號召青年志工積極參與。有意參與志工服務工作的青少年，可以透過上述相關部會舉辦的志工培力計畫貢獻一己之力。

志工培力訓練
　　志工的服務，不是以個別的力量幫助需要幫助的人，而是必須透過組織任務編組，進行有計畫的訓練，並由組織協調人力物力，將資源善盡到需要的地方，才能將整體力量發揮到最大數。如以青輔會舉辦的青年志工培力訓練課程為例，課程分為基礎訓練及特殊教育訓練兩大類。在有心成為志工的一分子之前，必須先接受包括志願服務的內涵、志願服務倫理（自我了解及自我肯定或快樂志工就是我，二選一）、志願服務經驗分享、志願服務法規之認識、志願服務發展趨勢等六種課程各兩小時，共計十二小時的講習，訓練期滿，才發給結業證書。而特殊教育類則涵蓋：（一）社區服務面向：協助社區營造、弱勢關懷、社區輔導等相關青年志工服務；（二）環境服務面向：協助環境人文、生態保育、節能減碳等相關青年志工服務；（三） 文化服務面向：協助文史調查、古蹟保存、導覽解說等相關青年志工服務；（四）科技服務面向：協助資訊輔導、數位科技、科技能力等相關青年志工服務；（五）健康服務面向：協助健康促進、衛生醫療、休閒旅遊等相關青年志工服務；（六）教育服務面向：協助教育輔導、語言教學、閱讀推廣等相關青年志工服務。每一面向亦包含十二小時的課程。在完成教育訓練之後，必須實際服務滿三十六小時，進行進階訓練；後續才有「志工服務證」、「志工服務背心」、「志工服務隊幹部聘書」等頒發。完全是透過非政府的民間組織，或非營利的基金會，參與國內外支援工作，絕不是毫無頭緒地投入，毫無頭緒地完成。